稅收服務(wù)送“春風(fēng)” 企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速前行
今年上半年，全國各級稅務(wù)機(jī)關(guān)緊緊圍繞“優(yōu)惠政策落實要給力，‘非接觸式’辦稅要添力，數(shù)據(jù)服務(wù)大局要加力，疫情防控工作要盡力”的“四力”要求，扎實開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，統(tǒng)籌抓好疫情防控和支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，及時落實稅費優(yōu)惠政策，優(yōu)化納稅服務(wù)手段，為企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本穩(wěn)投資謀發(fā)展，營造良好的稅收營商環(huán)境。
創(chuàng)新辦稅方式 優(yōu)化稅收營商環(huán)境
“自2020年1月1日起，南沙區(qū)率先全面推行電子發(fā)票和區(qū)塊鏈電子發(fā)票，企業(yè)不需要專門來大廳領(lǐng)票，實現(xiàn)自動領(lǐng)購、自動驗舊，節(jié)省了我們很多時間和成本！”作為南沙區(qū)內(nèi)一家使用區(qū)塊鏈發(fā)票的“新基建”企業(yè)，金財互聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理李川日前參加了由國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局、國家稅務(wù)總局廣州市南沙區(qū)稅務(wù)局、南沙區(qū)創(chuàng)新工作局聯(lián)合舉辦的“提升粵港澳大灣區(qū)營商環(huán)境 促進(jìn)納稅人權(quán)益共治共享稅收線上交流會”，多方共話服務(wù)粵港澳大灣區(qū)發(fā)展。
本次線上直播發(fā)布了廣東省稅務(wù)局、國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局、南沙自貿(mào)區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)“先行先試走在前”十項專項行動，內(nèi)容涵蓋“建立一級聯(lián)動機(jī)制、構(gòu)建全域數(shù)字化稅收服務(wù)機(jī)制、推行港澳臺人士無差別便利辦稅（費）、打造‘南稅云體驗’智慧平臺、推行出口退稅三日辦結(jié)、推行增值稅一般退稅一日辦結(jié)、探索復(fù)雜涉稅事項事先裁定、探索多繳稅費主動退還機(jī)制、探索線上自貿(mào)區(qū)納稅人權(quán)益保障、探索灣區(qū)跨境稅務(wù)服務(wù)創(chuàng)新合作示范點”十項內(nèi)容，充分發(fā)揮三級稅務(wù)部門聯(lián)動作用，緊密圍繞“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略和自貿(mào)區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，用實際行動支持企業(yè)走得更寬、走得更遠(yuǎn)。
享受到港澳臺人士無差別辦稅（費）便利的出玖物聯(lián)網(wǎng)（廣州）有限公司，是一家來自香港的初創(chuàng)型科技企業(yè)代表。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“通過港澳臺無差別辦稅套餐，在香港也可以通過線上進(jìn)行實名認(rèn)證，辦理各種稅費業(yè)務(wù)，還可以線上辦理房地產(chǎn)交易以及社保相關(guān)業(yè)務(wù)，給港澳企業(yè)居民在南沙創(chuàng)業(yè)生活帶來極大便利！”
據(jù)悉，南沙自貿(mào)區(qū)掛牌五年來，南沙稅務(wù)先后推出40多項創(chuàng)新成果，其中3項在全國復(fù)制推廣，17項在全省復(fù)制推廣，7項在全市推廣實施，10多項成果先后入選廣東自貿(mào)試驗區(qū)制度創(chuàng)新案例等，為自貿(mào)區(qū)納稅人打造了優(yōu)質(zhì)一流的稅收營商環(huán)境。
今年以來，南沙稅務(wù)堅決貫徹落實國家把減稅降費政策落到企業(yè)、留得青山、贏得未來的部署要求，今年1-5月全區(qū)落實新出臺支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費14億元，同時推動“銀稅互動”普惠利企，在疫情期間為97戶納稅人發(fā)放貸款3571萬元，對支持自貿(mào)區(qū)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
廣東醫(yī)谷是南沙區(qū)內(nèi)專注于生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)投資孵化平臺，目前已有170多家企業(yè)入駐，涵蓋生物醫(yī)藥、高端醫(yī)療器械、基因編輯、免疫治療、干細(xì)胞、物流配送、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基金等細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)。疫情發(fā)生以來，醫(yī)谷及很多園區(qū)企業(yè)都受到了很大程度的影響。
“今年以來我們享受到增值稅退稅已經(jīng)達(dá)500萬，房產(chǎn)稅減免54萬、社保減免7.3萬，這些稅費紅利解決了醫(yī)谷因疫情影響而帶來的資金周轉(zhuǎn)問題，也使我們更有底氣和入駐園區(qū)的企業(yè)共渡難關(guān)、持續(xù)發(fā)展?！碑a(chǎn)業(yè)園執(zhí)行總裁謝嘉生在線上直播中介紹。
對于此次疫情中出口銷量激增的醫(yī)療器械行業(yè)而言，也迫切需要資金以擴(kuò)大產(chǎn)能。廣州市倍爾康醫(yī)療器械有限公司今年1-4月出口1800萬美元，同比增長25倍多。“稅務(wù)部門給了我們極大的支持，讓我們享受‘隨到隨審’政策，截至目前已辦理出口退稅452萬元，為我們盤活資金，加大產(chǎn)能提供了稅務(wù)支持?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，倍爾康的體溫計和額溫槍目前大量出口到世界各地。
據(jù)了解，南沙稅務(wù)部門還發(fā)揮數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，及時跟進(jìn)企業(yè)的退稅申報計劃和退稅需求動態(tài)變化，輔導(dǎo)企業(yè)申報退稅。疫情發(fā)生以來，對區(qū)內(nèi)出口企業(yè)實行快速退稅辦結(jié)服務(wù)，金額涉及超12億元，有力支持了出口企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對于穩(wěn)定自貿(mào)區(qū)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢發(fā)揮了積極作用。
春風(fēng)惠企暖意濃 復(fù)工復(fù)產(chǎn)同發(fā)展
90%的高頻次涉稅事項能夠網(wǎng)上辦理、發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用比例提升至71%、出口退稅平均不到4天便可辦結(jié)……疫情無情，服務(wù)有情。2020年上半年，國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局牢牢把握“優(yōu)惠政策落實要給力，‘非接觸式’辦稅要添力，數(shù)據(jù)服務(wù)大局要加力，疫情防控工作要盡力”的“四力”要求，將落實“便民辦稅春風(fēng)行動”作為戰(zhàn)疫情、助復(fù)產(chǎn)的重中之重，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)了稅務(wù)力量。
智能咨詢服務(wù)升級 落實政策不打折扣
“疫情期間的社保費減免應(yīng)該怎樣處理？”在智能12366平臺上只需簡單的輸入自己的問題，不光是政策解析，連操作指引和熱點問題解答等內(nèi)容，都會在幾秒鐘內(nèi)得到答案。
今年，實時高效的線上“云”服務(wù)成為關(guān)鍵詞，依托人工智能和大數(shù)據(jù)的科技力量，智能12366系統(tǒng)已經(jīng)24小時不間斷的解答涉稅咨詢65.11萬次，由“熱線端”向“移動端”的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步打破了時空的限制和藩籬，搭建起的信息橋梁也讓稅務(wù)部門能夠更準(zhǔn)確的掌握企業(yè)需求。
不僅如此，大連市稅務(wù)局依托微信訂閱號、企業(yè)號和微博等平臺，巧妙結(jié)合短視頻等納稅人、繳費人喜聞樂見的形式，開展稅費優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送41期，涉及310萬戶企業(yè)，共計552萬人次，內(nèi)容涵蓋多個稅費種類，更有日語、韓語等多種語言可供選擇，線上推廣解答齊發(fā)力，幫助企業(yè)及時掌握政策資訊。
宣傳軟實力的背后，更多的是實打?qū)嵉姆?wù)硬舉措。“大連稅務(wù)定期定額個體戶申報繳稅”小程序讓個體工商戶可以以更簡便的方式自行申報繳款，使用率達(dá)到了91.21%；通過內(nèi)部的高效協(xié)作，讓企業(yè)可以用“不見面”的方式快速辦理社保費優(yōu)惠相關(guān)審批，預(yù)計為企業(yè)減負(fù)53億元；很多涉稅業(yè)務(wù)不僅實現(xiàn)了“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”?！胺墙佑|式”辦稅并沒有隔開稅企相連的心，疫情發(fā)生后，大連市稅務(wù)局依法為納稅人辦理延期申報、延期繳納稅款，提供“容缺辦理”服務(wù)，持續(xù)為納稅人緩解資金壓力，攜手共渡難關(guān)，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行。
數(shù)據(jù)發(fā)力紓困解難 復(fù)工復(fù)產(chǎn)有稅相伴
突如其來的疫情，讓不少本應(yīng)迎著春意發(fā)展的企業(yè)遇到了“倒春寒”。以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，大連市稅務(wù)局充分挖掘稅收大數(shù)據(jù)“金山銀庫”的價值，著力解決疫情期間企業(yè)原材料供應(yīng)不暢、上下游產(chǎn)銷脫節(jié)等難點、堵點。應(yīng)用供需數(shù)據(jù)檢索分析，為上下游企業(yè)牽線搭橋，收集原材料短缺企業(yè)94戶，匹配供應(yīng)商118戶，促成有效采購金額近七千萬元，有效地修復(fù)了產(chǎn)銷鏈條。
稅務(wù)“為媒”，誠信必然是前提。大連市稅務(wù)局積極推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、信用互認(rèn)，將“銀稅互動”助力企業(yè)發(fā)展作為“便民辦稅春風(fēng)行動”的一項重要內(nèi)容落細(xì)落實。為了緩解疫情期間企業(yè)的資金壓力，大連市稅務(wù)局聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大“銀稅互動”受惠企業(yè)范圍，由納稅信用A級和B級企業(yè)擴(kuò)大至M級企業(yè)，確保增信減負(fù)。
好政策助力企業(yè)，企業(yè)也隨之投身到疫情阻擊戰(zhàn)中，全市329戶企業(yè)向支持新冠肺炎疫情防控工作進(jìn)行了捐贈，累計金額1.7億元。
數(shù)據(jù)顯示，上半年，大連市累計實有各類市場主體767609戶，同比增長6.42%。其中新登記各類市場主體41494戶，市場重新展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。大連市稅務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，著力提供安全、便捷、高效的納稅服務(wù)，幫助各類市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)向陽而生、逆勢而上。